Política de reembolso

Política de Reembolsos y Devoluciones
En Vendexs , queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Si no estás 
satisfecho con tu pedido, ofrecemos opciones de devolución y reembolso bajo las siguientes 
condiciones:
1. Plazo para Devoluciones y Reembolsos
Puedes solicitar una devolución o reembolso dentro de los 3 días posteriores a la 
recepción del producto.
Pasado este período, no podremos procesar cambios ni devoluciones.
2. Condiciones para Aceptar una Devolución
Para ser elegible para una devolución, el producto debe cumplir con lo siguiente:
Estar sin usar, en su estado original y en su empaque original.
Incluir todas sus partes, etiquetas, accesorios y manuales.
No pertenecer a la categoría de productos no retornables.
3. Productos No Retornables
No aceptamos devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:
Productos de uso personal, higiene o cuidado corporal (ej. cosméticos, suplementos, ropa 
interior).
Artículos personalizados o hechos a medida.
Artículos en oferta o en liquidación.
4. Proceso para Solicitar una Devolución
1. Escríbenos al número que aparece abajo
2. Adjunta una foto del producto para verificar el estado
3. Te confirmaremos si aplica cambio, devolución o reembolso
Si es necesario, envíanos fotos del producto.
Te daremos instrucciones sobre cómo y dónde devolver el artículo.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, te notificaremos la aprobación o 
rechazo del reembolso.
5. Costos de Envío para Devoluciones
Si la devolución es por error de nuestra parte (producto defectuoso o incorrecto), cubrimos 
los costos de envío.
Si es por decisión del cliente (cambio de opinión, compra errónea), el cliente asume los 
costos de envío.
6. Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días 
hábiles.
El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.
No se reembolsan los costos de envío originales.
7. Cambios de Producto
Si deseas cambiar un producto, revisaremos la disponibilidad y te indicaremos los pasos a 
seguir.
Si el producto a cambiar tiene un costo mayor, el cliente deberá pagar la diferencia.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre nuestra política de reembolsos y devoluciones, contáctanos al siguiente número 962304800